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Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit messen: 4 bewährte Methoden

  Nach unserem Blogeintrag von letzter Woche, welcher Ihnen 3 einfache Wege aufgezeigt hat, wie die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöht werden kann, möchten wir Ihnen heute 4 Methoden zeigen, mit welchen Sie Ihre Kundenzufriedenheit messen können. Fängt man an, die… Weiterlesen →

So steigern kleine Unternehmen Ihre Kundenzufriedenheit

Große Unternehmen wie Amazon sind bekannt für eine hohe Kundenzufriedenheit. Die schnelle Lieferung, live-Paketverfolgung oder kostenloser Rückversand erhöhen die Kundenzufriedenheit und machen Amazon zu dem was es ist – den größten und erfolgreichsten Onlinehandel. Kleine Unternehmen scheinen bei solch aufwendigen… Weiterlesen →

Stundenzettel vs. digitale Zeiterfassung

Wir möchten es uns nicht nehmen lassen dieses Kundenfeedback zu veröffentlichen. Lest selbst welche Vorteile digitale Zeiterfassung mit sich bringt. Ich muss gestehen, dass ich bis Ende letzten Jahres einen ausgedruckten und handschriftlich von mir ausgefüllten Stundenzettel benutzt habe, um die… Weiterlesen →