Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie viel Arbeitszeit für Personalprozesse in kleinen Unternehmen anfällt? Angefangen bei der ordnungsgemäßen Dokumentation bis hin zur Übertragung in Excel-Tabellen kommen jeden Monat einige Stunden zusammen. Online-Zeiterfassungslösungen helfen dabei diesen immensen Arbeitsaufwand für kleine Betriebe zu minimieren. Klaus Peter Faber zum Beispiel vom Sanitätshaus Reha Point aus Bad Kreuznach hat die Arbeitszeit für die monatliche Stundenberechnung für 7 Mitarbeiter erheblich reduzieren können. Wie er das geschafft hat, erzählt er im Crewmeister Kundeninterview.

Katharina von Crewmeister: Welche Crewmeister-Module nutzen Sie aktuell?
Klaus Peter Faber: Ich nutze die Crewmeister Zeiterfassung und die Urlaubsplanung in meinem Unternehmen. Ich kann beide Themen – Arbeitszeiterfassung und Urlaubsplanung – über eine Plattform verwalten. Das ist sehr praktisch.
Besonders gut finde ich, dass nun gewisse Personalprozesse mit Crewmeister viel effizienter laufen. Meine Mitarbeiter können zum Einen Crewmeister sowohl im Innendienst über das Tablet-Terminal als auch im Außendienst von unterwegs aus über die Smartphone App nutzen.
Beim Urlaubsplaner gefällt mir das Genehmigungsverfahren sehr gut. Wir hatten zuvor eine Branchenlösung genutzt, die aber nichts anderes als ein einfacher Kalender war. Damit kam es schon mal vor, dass einzelne Tage übersehen wurden.

Katharina von Crewmeister: Was ist für Ihr Unternehmen die wichtigste Crewmeister-Funktion?
Klaus Peter Faber: Ich denke es ist die Transparenz, die für beide Seiten kreiert wird.

Wir hatten in der Vergangenheit Mitarbeiter, bei denen ich mich immer gefragt habe, wo die Überstunden entstanden sind und Mitarbeiter, die wirklich nie Überstunden aufgeschrieben hatten. Seit der Einführung von Crewmeister ist das nun anders. Jetzt haben die Mitarbeiter, die früher Überstunden hatten keine mehr und für die Mitarbeiter, die ihre Überstunden nicht aufgeschrieben haben, werden diese nun auch sichtbar.

Die Zeiterfassung ist jetzt tatsächlich nachvollziehbar im Gegensatz zur Zettelwirtschaft und dem Excel-Chaos vorher. Das war alles viel zu kompliziert.

Katharina von Crewmeister: Wie wurden die Arbeitszeiten vor der Einführung von Crewmeister in Ihrem Unternehmen erfasst?
Klaus Peter Wagner: Bevor wir Crewmeister eingeführt haben, haben wir keine Zeiterfassung im eigentlichen Sinne betrieben. Es wurden nur die Überstunden auf Stundenzetteln erfasst.

Katharina von Crewmeister: Warum haben Sie sich nach einer Online-Arbeitszeiterfassung umgesehen?
Klaus Peter Faber: Ich wollte etwas mehr Transparenz in die Arbeitszeiterfassung bringen, insbesondere die Über- und Unterstundenberechnung. Ausschlaggebend für mich war der Kosten-Nutzen-Faktor. Ich habe nach einer mobil einsetzbaren Lösung gesucht, die eine einfache und schnelle Auswertung ermöglicht. Außerdem sollte sie für einen kleinen Betrieb wie unseren erschwinglich sein.
Meine Mitarbeiterin braucht für die Auswertung der Arbeitszeiten von 7 Mitarbeitern ungefähr 1 Stunde im Monat. Ich kann die Zeitersparnis in Zahlen gar nicht ausdrücken. Auf jeden Fall ist es jetzt wesentlich einfacher, denn die einzelnen Stundenzettel müssen nicht ausgewertet werden und auch die Übertragung in Excel fällt weg, denn Crewmeister ermöglicht auch einen direkten Export der Arbeitszeiten in Excel.

Katharina von Crewmeister: Wie haben Sie die Einführung der neuen Online-Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter gestaltet?
Klaus Peter Faber: Das war eigentlich ganz einfach. Wir hatten eine kleine Teambesprechung in der ich meinen Mitarbeitern mitgeteilt habe, dass wir ab dem nächsten Monat die Zeiterfassung mit Crewmeister machen werden. Ich habe dann die beiden Einsatzmöglichkeiten, nämlich den Zugang über den Terminal und die Stempeluhr App ein bisschen gezeigt. Eigentlich ist aber alles recht selbsterklärend. Meine Mitarbeiter hatten keine Probleme bei der Umstellung.

Katharina von Crewmeister: Was zeichnet Ihrer Meinung nach die Zusammenarbeit mit Crewmeister aus?
Klaus Peter Faber: Ich finde die Kommunikation mit den Kunden richtig gut. Man wird regelmäßig über Updates und kommende Funktionen informiert. Und auch wenn mal etwas nicht möglich ist, wird dies direkt kommuniziert und alternative Lösungen vorgeschlagen.

Katharina von Crewmeister: Was wünschen Sie sich für die zukünftige Zusammenarbeit mit Crewmeister?
Klaus Peter Faber: Für mich stimmt die Preis-Leistung, die Kommunikation und die App funktioniert super. Weiter so!

Katharina von Crewmeister: Herr Faber, vielen Dank für das Gespräch.

Kurzprofil: Klaus Peter Faber

Klaus Peter Faber ist Inhaber des Sanitätshauses Reha Point in Bad Kreuznach. Mit seinen 8 Mitarbeiter konzentriert er sich auf die Versorgung von Patienten im häuslichen Bereich und Schwerstbehindertenversorgung im Raum Bad Kreuznach.

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